- Términos y condiciones de la tienda
Tienda Pure Envy
Envíos solo dentro de la republica mexicana. Para ventas fuera de la republica mexicana favor de mandar un correo electrónico a contacto@purenvy.mx
Términos y Condiciones de Venta
Estos términos y condiciones tienen por objeto regular la venta de cualquiera de los productos en nuestro sitio web http://purenvy.mx (la Página), te sugerimos leer estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de ordenar cualquier producto de la Página. Debes entender que al pedir cualquiera de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones. Te recomendamos salvar y/o imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para futuras referencias. Por favor marca la casilla correspondiente si aceptas estos Términos y Condiciones. En caso de no aceptar estos Términos y Condiciones, no podrás ordenar ningún producto de la Página.
Información acerca de Pure Envy
Pure Envy es una empresa que se dedica a comercializar productos a través de la página web http://purenvy.mx. Somos Pure Envy S.A. de C.V. una compañía registrada en México D.F. con el RFC PEN1112145R4 y con domicilio comercial principal en Avenida de las Fuentes #10, Tecamachalco, Estado de México, C.P. 53950.
Estado
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, garantizas que:
(A) eres legalmente capaz de obligarte en contratos vinculantes, y
(B) que por lo menos tienes 18 años de edad, en caso de tener menos de 18 años tendrás que realizar las compras a través de uno de tus padres o tutor.
Cuenta
- Tendrás que inscribirte en la Página para hacer pedidos de productos.
- Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de los datos de acceso a la cuenta y recaerá sobre el mismo cualquier movimiento que se realice a través de esta. Pure Envy no tiene los medios para comprobar la identidad de las personas que crean un usuario o un registro, por lo que será bajo la entera responsabilidad del usuario o quien este autorice que la información que proporcione sea válida, verdadera, cierta y legal. Pure Envy no será responsable en caso de cualquier mal uso de la cuenta por la falta de precaución del usuario o cualquier razón imputable al mismo o a cualquier persona autorizada por él.
Contrato entre el comprador y Pure Envy
- Después de hacer un pedido, usted recibirá un correo electrónico acusando de haber recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido ha sido aceptado. Nosotros le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico que confirma que el producto está en el proceso de envío (Correo de Confirmación de Envío). El contrato entre el usuario y Pure Envy (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando te enviemos la Confirmación de Envío.
- La Confirmación de Envío será únicamente respecto a los productos contenidos en la misma; cualquier información respecto a otros productos y/o pedidos constará en la Confirmación de Envío correspondiente a cada uno de ellos.
Disponibilidad y Entrega
Todos los paquetes son enviados mediante un operador de logística contratado por Pure Envy para garantizar y ofrecer un servicio de altura y calidad. (Todos los paquetes deberán ser firmados por la persona que los reciba quien deberá proporcionar una identificación oficial para cotejar la firma y los datos que serán plasmados en el acuse de recibido. En caso de que el paquete tenga que ser reenviado una cuota adicional podrá ser cargada). Nuestro objetivo es enviar todas las órdenes lo antes posible. Cada proveedor asigna a sus productos un tiempo de entrega. El producto podrá ser enviado directamente al cliente final desde la dirección de origen del proveedor o desde las oficinas de Pure Envy. Nuestra política es entregar todas las órdenes en el periodo más corto posible, sin embargo, no nos hacemos responsables por cualquier demora en tránsito, por lo que les pedimos tiempo suficiente para permitir a la empresa contratada concretar la entrega. En el correo de Confirmación de Envió aparecerá el numero de rastreo y la empresa contratada para hacer el servicio de entrega.
Titularidad
Tan pronto los productos sean entregados en el domicilio pactado, serás el responsable por ellos. La propiedad de los productos sólo pasará a ti cuando Pure Envy reciba el pago total de las sumas adeudadas en concepto de los Productos, incluyendo gastos de envío.
Precios y Formas de Pago
El precio de los productos y los cargos generados por el envío (correspondencia o flete) estarán citados en la Página www.purenvy.mx, están sujetos a cambio en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos a los que hayamos enviado la Confirmación de Envío.
El precio de los productos incluye el impuesto al valor agregado aplicable en México.
El método de pago aceptad es:
PayPal.- para mayor información en cuanto al uso y aplicación ir a: Contratos legales para los servicios de PayPal
Pure Envy tiene el derecho de modificar los métodos aceptables de pago sin previo aviso. Sin embargo, si usted ya ha enviado su pedido y el método de pago ha sido descontinuado trataremos de procesar su solicitud utilizando el método de pago original, en caso de tener problemas que impidan realizar el cobro nos pondremos en contacto con usted.
Usted confirma que la tarjeta de crédito o débito que se utiliza es suya. Si el emisor se niega a autorizar el pago, no vamos a aceptar su pedido y Pure Envy no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no estará obligado a informarle de los motivos de la negativa.
Política de Devolución
La condición bajo la cual se puede hacer una devolución es porque el producto presenta defectos de fabricación o no cumpla con las características establecidas en la Ficha Técnica, en este caso el cliente final tendrá un plazo no mayor a 15 (quince) días naturales contados a partir de la fecha en que recibió el Producto para solicitar el remplazo del Producto enviando un correo electrónico a devoluciones@purenvy.mx, especificando cuales son los defectos que presenta el Producto y hacer el envío (con guía de retorno) del mismo a la dirección comercial de Pure Envy mencionada anteriormente, donde se evaluara las condiciones del Producto. En caso de que la devolución proceda, se le notificará al cliente final mediante un correo electrónico si el producto será reemplazado por uno nuevo de la misma especie o si se le hará un reembolso monetario por la misma cantidad que haya pagado incluyendo los gastos de envío en los que incurra; para esto el cliente final deberá de enviar un correo electrónico a Pure Envy con los datos bancarios a los que se le hará la transferencia bancaria anexando una copia del recibo generado por los gastos de envío para su reembolso. En caso de que la devolución no proceda el cliente final deberá de asumir los gastos incurridos en mensajería.
Cualquier devolución que no sea por razones de defectos de fabricación será evaluada por la empresa de logística contratada, de acuerdo a la investigación generada por el perito, Pure Envy es quien decidirá si el cambio o el reembolso proceden.
En el caso de artículos de moda como lo son camisas, playeras, pantalones, calzado y Productos semejantes, se podrá efectuar el cambio por productos de la misma especie, calidad y precio, variables en color y talla. Estas devoluciones están sujetas a existencia del producto en inventarios, de lo contrario no se podrá hacer la devolución. El procedimiento para este tipo de devoluciones deberá de ser de la misma manera mencionada en los párrafos anteriores, exceptuando que los gastos incurridos en mensajería tendrán que ser asumidos por el cliente final.
Los productos devueltos a Pure Envy, no deben ser dañados, lavados, desgastados, estos deberán de regresar con todas las etiquetas y el empaque original. Si usted no cumple con este requisito no se procederá a hacer el reembolso y/o el cambio.
Cancelación de pedidos
Una vez que se haya concluido la transacción del pedido no se podrán hacer cancelaciones, por lo que les sugerimos revisar a detalle las cantidades así como los productos que compren.
Nuestro compromiso hacia Ti
Todos los productos que sean comprados a través de purenvy.mx, cumplen con una serie de requisitos en términos de calidad para asegurar que estás comprando el producto que ordenaste.
Derechos de Importación
Si los productos son comprados para ser enviados fuera de México, el comprador será responsable del pago de los derechos de importación e impuestos generados por el país destinatario. Ten en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no se puede predecir su importe. Por favor, pónte en contacto con la oficina local de aduanas para obtener más información antes de hacer el pedido.
Comunicados
Parte de la información o comunicados que te enviemos serán por escrito. Al utilizar la Página, aceptas que la comunicación con Pure Envy será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o se proporcionará información mediante la publicación de avisos en la Página. Para efectos contractuales, estás de acuerdo con este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal.
Transferencia de Derechos y Obligaciones
El contrato entre Pure Envy y el comprador es vinculante para ti y para nosotros.
No podrás transferir, ceder, gravar o disponer del contrato, o cualquiera de sus derechos u obligaciones, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Eventos de fuerza mayor
No nos hacemos responsables por cualquier incumplimiento, o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones generados por eventos fuera de nuestro control.
Por eventos de fuerza mayor nos referimos a:
- Huelgas, cierres patronales o cualquier acción colectiva.
- conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra;
- fuego, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
- imposibilidad del uso de los ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte públicos o privados.
- Imposibilidad de la utilización de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Si se presentara alguno de estos casos se considerara suspendido nuestro servicio hasta que el evento de fuerza mayor concluya y se dará una extensión de tiempo para la reanudación de actividades. De cualquier forma trataremos de encontrar soluciones sobre el evento para cumplir con nuestras obligaciones.
Cambios a condiciones
Estos términos y condiciones podrán sufrir cambios sin previo aviso. Favor de revisarlos periódicamente para asegurar que tiene conocimiento sobre los cambios hechos por nosotros. Si haces uso del sitio después de algún cambio y no te notificaste bajo este medio, estas aceptando dichos cambios. Si no aceptas los cambios no deberías de usar este sitio.
